电商云仓仓库在收货流程中,须注意以下几个重要方面:

1、货物质量
外观检查:卸货时,对货物的包装完整性进行检查,查看是否有破损、变形、受潮、污渍等情况。同时,检查货物的标识是否清晰,包括产品名称、规格、生产日期、保质期等信息。
质量检验方法:根据货物的特性和要求,采用合适的质量检验方法。对于抽样检验的货物,要确保抽样方法科学合理,能够代表整批货物的质量情况。
质量问题处理:如果发现质量不符合要求的货物,要立即与客户联系,明确责任并协商处理方式,如退货、换货或补货等。
2、数量核对
精确清点:采用合适的计数方法进行数量核对,对于小件且数量较少的货物,逐件清点;对于数量较大的货物,可以采用称重、量方或抽样清点等方式估算数量。
数量不符处理:若实际收货数量与送货单或采购订单数量不符,要及时记录差异情况,并与客户沟通核实。根据沟通结果进行相应的处理。
3、安全操作
卸货安全:在卸货过程中,要确保装卸工人严格遵守安全操作规程,使用合适的装卸工具,防止货物掉落伤人或损坏货物。
货物存放安全:上架存放货物时,要考虑货物的重量、尺寸和存放要求,合理安排货架空间。遵守仓库的安全规定。
4、系统录入
及时更新系统:收货过程中,将实际收货情况准确无误地录入仓库管理系统。如果发现系统信息与实际货物不符,要及时与客户沟通,统一处理措施,保证系统数据的真实性和时效性,为库存管理和后续操作提供可靠依据。
5、人员沟通与协作
内部沟通:收货过程涉及仓库管理人员、检验人员、装卸工人等多个岗位人员,要确保各岗位之间沟通顺畅。
外部沟通:与客户保持密切的沟通,及时向客户反馈收货情况,包括货物的质量、数量问题以及预计的处理时间等,以便客户做好相应的安排。
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